Politique de Protection de la Vie Privée
Dernière mise à jour : 12 septembre 2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour SOROR. Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679). Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est BASMAIGNEE, situé à Montenay. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l'adresse email suivante : info(at)cerclesetretraites.com.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
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Données d’utilisation (fréquence, type, pays et origine collectés via l’utilisation de cookies, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies en consultant notre politique de cookies)
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Données d’identification personnelle (nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, historique des achats)
Ces données sont recueillies via :
- Les cookies ;
- L’inscription à la newsletter ;
- Les achats de prestations sur notre site.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir et exploiter nos prestations ;
- Créer des données statistiques pour améliorer nos services et analyser les comportements des utilisateurs ;
- Se conformer aux lois et règlements applicables, notamment en termes de facturation ;
- Communiquer avec nos clients et visiteurs, en cas d’urgence ou pour les informer de nos services.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans le respect des bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés, notamment lors d’un achat ;
- Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non essentiels ;
- Obligations légales : pour respecter les exigences fiscales, comptables et autres lois applicables ;
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs.
5. Destinataires des données
Vos données sont stockées et traitées sur les serveurs de la plateforme WIX.com. Cette plateforme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la protection de vos données.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Les informations liées aux achats sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la facturation (en général 6 ans) ;
- Les informations de session et les données statistiques sont anonymisées après 6 mois ;
- Les données de contact (email, téléphone) utilisées pour la communication sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ;
- Droit de limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas ;
- Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement ;
- Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ou retirer votre consentement au traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info(at)cerclesetretraites.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres sont utilisés à des fins analytiques ou marketing.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti avant leur installation. Cependant, refuser les cookies essentiels pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne l'envoi de newsletters ou l’utilisation des cookies non essentiels. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande via le formulaire de contact ou par e-mail.
10. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou à l’adresse email suivante : info(at)cerclesetretraites.com.
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Cette politique de protection de la vie privée a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la gestion de vos données personnelles conformément au RGPD. Nous vous remercions pour votre confiance.